Los Productos sólo están disponibles para personas físicas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los Productos aquellas personas que no tengan dicha capacidad, incluidos los menores de edad. Las acciones que realicen los menores de edad en este Sitio son responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales, por lo que se considerarán realizadas por éstos en ejercicio de su representación legal.

La EMPRESA podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos los términos modificados en el Sitio.

En los contratos de compra de los Productos ofertados a través del Sitio, la EMPRESA indicará, de forma inequívoca, los pasos que se deben seguir para perfeccionarlos. El simple hecho de seguir los pasos indicados en este Sitio para realizar una compra implica la aceptación del cumplimiento de las condiciones contenidas en este documento.

Adicionalmente, al realizar una compra, el Usuario deberá facilitar los datos que el SITIO WEB le solicita a tal efecto. Dichos datos serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad de la EMPRESA.

Salvo que se indique lo contrario para casos específicos, los Productos ofrecidos en este SITIO WEB podrán pagarse mediante los siguientes métodos de pago permitidos en este SITIO WEB:

4.1. Tarjetas de crédito o débito
La opción de pago con tarjetas de crédito o débito está habilitada para tarjetas VISA, MasterCard, DINERS o American Express. Los pagos con tarjetas de crédito o débito están sujetos a la aprobación del banco emisor de la tarjeta y a las validaciones internas de las pasarelas de pago encargadas de procesar la transacción. En caso de no aprobarse o rechazarse el pago, la orden de compra asociada se cancelará automáticamente.

4.2. Agencias de Cobranza Este método de pago permite al Usuario reservar su compra y genera un código de pago, el cual deberá utilizar el Usuario para pagar en cualquier establecimiento o agencia afiliada a la agencia de cobranza elegida por el cliente al realizar el pedido. El pago deberá realizarse en el plazo establecido al momento de la compra; de lo contrario, el pedido será cancelado por falta de pago. Una vez realizado el pago, su validación se realiza en un plazo de 24 horas hábiles. Las agencias de cobranza habilitadas actualmente como métodos de pago en el SITIO WEB son: Izipay y Paypal.

A través del SITIO WEB se realizarán ofertas de bienes y Productos, las cuales podrán ser aceptadas por los Usuarios de forma electrónica o utilizando los mecanismos que disponga el SITIO WEB. Toda aceptación de una oferta estará sujeta a la condición suspensiva de que la EMPRESA valide la transacción. En consecuencia, para cualquier operación realizada en este SITIO WEB, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la EMPRESA será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción, la EMPRESA deberá verificar:

• Que valida y acepta la forma de pago ofrecida por el Usuario.
• Que el pago sea acreditado por el Usuario, conforme al medio de pago utilizado.
• Que valida los datos del Usuario.
• Que la dirección de entrega esté dentro del área de cobertura.

Para informar al Usuario sobre esta validación, la EMPRESA deberá enviar una confirmación a la misma dirección de correo electrónico registrada o proporcionada por el Usuario, o por cualquier medio de comunicación que asegure el conocimiento adecuado y oportuno del Usuario, o mediante la entrega efectiva del producto. El consentimiento se considerará formado desde el momento en que se envíe esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que se haya emitido.

Aviso Legal: La venta, envío y devolución de los productos están condicionados a la disponibilidad de los mismos y al stock existente.

Los productos adquiridos a través del SITIO WEB están sujetos a las condiciones de envío y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el SITIO WEB. La información sobre el lugar de envío es responsabilidad exclusiva del Usuario. Los plazos de envío y entrega elegidos se cuentan a partir de que la EMPRESA valida la transacción y el medio de pago utilizado, y serán informados al Usuario en ese momento.

La EMPRESA ofrece cobertura de envíos internacionales; sin embargo, estos están sujetos a la accesibilidad de los destinos, los cuales serán identificados por el Usuario al realizar su compra y elegir el PAÍS, REGIÓN, ESTADO, CIUDAD, CÓDIGO POSTAL Y/O DISTRITO de destino.

Si en cualquier momento del proceso el Usuario cambia de dirección, deberá comunicarlo inmediatamente a LA EMPRESA. En estas situaciones atípicas, los plazos de entrega se verán modificados en función de la nueva dirección.

La EMPRESA se compromete a garantizar que el Usuario quede completamente satisfecho a lo largo de su experiencia de compra. Es responsabilidad de cada Usuario revisar las políticas de cambio o devolución antes de adquirir cualquier producto. Sin embargo, estas políticas no afectan los derechos del Usuario previstos en la Ley 29571 del Código de Defensa del Consumidor. La EMPRESA no acepta cambios ni devoluciones para pedidos internacionales.

GARANTÍA

Si el producto adquirido por el Usuario no cumple con las especificaciones técnicas ofrecidas, se encuentra dañado o incompleto, podrá cambiarlo dentro de los 5 días siguientes a la fecha de compra comunicándose al correo electrónico: info@ecruworld.com. El Usuario deberá presentar el recibo, factura o proporcionar su DNI/RUC, el cual deberá coincidir necesariamente con el registrado durante la compra. Al momento de la solicitud, el Producto devuelto será revisado por la EMPRESA, donde se evaluará la deficiencia para descartar mal uso del Producto. Si el defecto se debe a una deficiencia del Producto, el Usuario estará autorizado a cambiarlo por otro Producto idéntico, otro Producto de igual o mayor precio, o a solicitar la devolución del monto pagado según lo indicado en el recibo o factura.

Para más información, haga clic aquí.

Una vez aprobado el reembolso, el tiempo de procesamiento varía según el método de pago utilizado. Para compras realizadas con tarjeta de crédito, débito o métodos que permitan el reembolso a través de una cuenta asociada, el reembolso se realizará a la tarjeta o cuenta asociada. Para métodos de depósito bancario o pagos en efectivo, se realizará un depósito bancario.

Todo contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en el SITIO WEB, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales, y cualquier otra información (el “Contenido”), es propiedad de la EMPRESA, o bien la EMPRESA cuenta con licencia de su titular para su uso. En este sentido, el Usuario deberá abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el previo y expreso consentimiento de la EMPRESA.

El Usuario reconoce que no adquiere ningún derecho sobre las marcas, logotipos, diseños, dibujos, fotografías, imágenes y gráficos y cualquier otra información contenida en este SITIO WEB. Queda expresamente prohibida la utilización de los Contenidos con fines comerciales o su distribución, comunicación pública y modificación.

La EMPRESA pondrá todos los esfuerzos dentro de sus posibilidades para que la transmisión y el uso del SITIO WEB se realice de forma ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, dichas condiciones no pueden garantizarse. Por tanto, es responsabilidad de los Usuarios adoptar las medidas de protección necesarias para su equipo informático, de forma que se puedan prever y evitar posibles amenazas y/o daños al sistema operativo causados ​​por virus u otros elementos propios del uso de Internet. Tanto el acceso a este sitio web como el uso de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. La EMPRESA no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir, ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del Usuario utilizado para la conexión a los Productos y contenidos del sitio web, de un mal funcionamiento del navegador, o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

El presente acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Perú, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada ilegal, o tuviera un vacío, o por cualquier razón fuera inaplicable, deberá interpretarse en el marco de las mismas y en todo caso, no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Cualquier comentario, inquietud o reclamo con respecto a los Términos y Condiciones anteriores, la Política de Privacidad o la ejecución de cualquiera de ellos deberá ser notificado por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ecruworld.com .

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.

La disponibilidad de los Productos ofrecidos a través del SITIO WEB puede variar en función de la demanda de los clientes. Si bien la EMPRESA actualiza el stock periódicamente, es posible que el producto solicitado por el cliente se encuentre agotado en ese momento. En tal caso, la EMPRESA se pondrá en contacto con el Usuario vía correo electrónico, WhatsApp o teléfono para informarle de la imposibilidad de atender el pedido.